Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein
Wer macht was, wo und wie? Das sind häufig die Fragen, die eine Bürgerin oder ein Bürger stellt, wenn er ein Anliegen an die öffentliche Verwaltung hat. Verständliche und rechtssichere Informationen zu allen wesentlichen Verwaltungsleistungen und die jeweils zuständige Stelle sind beim Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holstein (ZuFiSH) zu finden.
ZuFiSH ist ein gemeinsames Portal des Landes Schleswig-Holstein, der Kommunen und der Wirtschaftskammern des Landes, in dem diese mit ihren Organisationsstrukturen und Zuständigkeiten abgebildet sind. Die Informationen umfassen Beschreibungen und Leistungen der zuständigen Stellen bis hin zu Ansprechpersonen, Telefonnummern und Öffnungszeiten. Zurzeit sind etwa 1.000 Verwaltungsleistungen mit etwa 4.000 zuständigen Stellen in den Verwaltungsgebieten Schleswig-Holsteins verknüpft.
Welche Leistungen bietet ZuFiSH?
Die in ZuFiSH abgebildeten Leistungen decken Bereiche in den unterschiedlichsten Lebenslagen ab. Ob Geburt, Umzug, Heirat oder die Anmeldung eines Gewerbes: In ZuFiSH werden alle relevanten Informationen zu den jeweils abgefragten Diensten zusammengefasst. Auch Kontaktadressen zu zuständigen Behörden lassen sich mit dem System schnell und einfach ermitteln.
Wie funktioniert ZuFiSH?
Möchte eine Bürgerin aus Musterstadt beispielsweise eine Adressänderung im Personalausweis beantragen, sucht sie im ZuFISH nach "Personalausweis" und dem Ort "Musterstadt". Nach Auswahl der aufgelisteten Verwaltungsleistung "Personalausweis - Adresse ändern" erhält sie als Suchergebnis Informationen über die
- Leistung "Personalausweis",
- mitzubringende Unterlagen,
- anfallende Gebühren,
- Fristen,
- gesetzliche Grundlagen sowie die
- Adressdaten des Amtes "Musterstadt" mit
- Angabe der Telefonnummer und der
- Öffnungszeiten.
Eine Kartendarstellung mit Zielmarkierung vereinfacht das Auffinden der zuständigen Stelle.
Kreise, kreisfreie Städte, Ämter, Gemeinden, Kammern und Landesbehörden sind für die redaktionellen Inhalte ihre Behörden und Verwaltungsleistungen betreffend verantwortlich und bestimmen damit Aktualität und Qualität der Informationen im ZuFiSH. Dabei werden sie von einer Zentralredaktion des Landes unterstützt.
Unter Beteiligung von Land, Kommunen und Kammern wird mit dem ZuFiSH auf Landesebene ein übergreifender und gemeinsamer Informationspool der öffentlichen Verwaltung angeboten. Dies trägt zur Vereinfachung der Zusammenarbeit zwischen der Verwaltung und ihren Bürgern bei.